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오키푸드 교환 및 환불 안내

작성자 (ip:)

작성일 2018-07-25

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내용

교환 및 환불 안내



1. 교환 및 반품 시, 고객센터 055-602-3079로 연락주시면 반품접수를 친절히 도와드립니다.


2. 구매자 단순 변심은 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)에 가능합니다.


3. 단순 변심으로 인한 교환건의 경우 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.


4. 제품의 문제가 있을 경우. 100% 환불 또는 교환드리므로, 사진을 찍어서 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.


5. 상품을 개봉하거나 사용하여 상품가치가 훼손된 경우(포장의 훼손 포함)에는 7일 이내라고 하여도 반품,

교환 및 환불이 불가능 합니다.


6. 환불의 경우 카드결제나 실시간 계좌이체를 하셨을 때에는 카드 및 계좌 이체를 취소해 드리며 무통장입금

결제를 하신 경우에는 현금으로 환불해 드립니다.


7. 카드결제 취소는 당일 결제하신 건의 취소가 아닌경우에는 5~7일(공휴일 제외)소요됩니다.


8. 반품 접수 후, 저희가 택배 기사님을 통해 직접 방문 수거하며 별도의 택배 접수는 진행하지 않으셔도 됩니다.

(고객센터 접수 전 임의로 상품을 보내시거나, 고객센터와 협의 된 수단 이외의 방법으로 상품을 보내실 경우

반품처리가 지연되거나 누락 될 수 있습니다.)

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